Политика возврата подарочных сертификатов
Согласно п.п. 3.9 Положения о подарочных сертификатов
Подарочный сертификат не подлежит возврату и/или обмену на денежные средства.
В исключительных случаях при наличии уважительной причины в течение срока действия подарочного сертификата приобретатель подарочного сертификата может обратиться с заявлением о возврате подарочного сертификата и выплате ему уплаченной номинальной цены подарочного сертификата. Каждый случай рассматривается индивидуально, при этом учитывается уважительность причины, по которой приобретатель подарочного сертификата высказывает такое пожелание.
Возврат номинальной цены подарочного сертификата осуществляется при предъявлении приобретателем документа, подтверждающего оплату подарочного сертификата.
Возврат номинальной цены подарочного сертификата, приобретенного посредством онлайн рассрочки, предоставляемой ЗАО "МТБанк", и банковских карточек "Халва", не производится.